Eliminar tu cuenta de MyPetPaw
Podés eliminar tu cuenta y tus datos cuando quieras, desde la aplicación o desde la web. Acá te contamos cómo hacerlo y qué pasa con tu información.
Cómo eliminarla
- En la aplicación: entrá a Configuración, tocá «Eliminar cuenta» y escribí ELIMINAR para confirmar.
- En la web: ingresá al panel, andá a Configuración → Zona de peligro → «Eliminar cuenta» y escribí ELIMINAR para confirmar.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tu acceso: correo, contraseña e inicio con Google.
- Tu perfil: nombre, foto, teléfono y dirección.
- Tus mascotas y sus fichas: vacunas, historia, fotos y chapitas asociadas.
- Tus publicaciones, comentarios y reacciones en la comunidad.
- Tus mensajes y conversaciones.
- Los tokens de notificaciones y las sesiones de tus dispositivos.
Qué se conserva, sin datos que te identifiquen
Las órdenes de compra, los pagos y las donaciones se conservan anonimizados —sin tu nombre, correo ni datos de contacto— porque la ley nos obliga a guardar los registros contables.
Cuándo
La eliminación se hace en el momento y no se puede deshacer. Si querés volver a usar MyPetPaw, vas a tener que crear una cuenta nueva.
¿No podés ingresar?
Escribinos a PLACEHOLDER-privacidad@mypetpaw.com desde el correo de tu cuenta pidiendo la eliminación. Te vamos a pedir que confirmes que la cuenta es tuya.
Contacto
Por cualquier consulta sobre tus datos escribinos a PLACEHOLDER-privacidad@mypetpaw.com.
Correo de contacto provisorio — reemplazar antes de producción
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